Chcesz wygrać voucher do SPA? Weź udział w konkursie: SPA z Lenorem!
Praca w Centrali
Głównym zadaniem Centrali jest tworzenie i realizacja koncepcji w obszarach m.in. działalności operacyjnej, zakupowej, administracyjnej, marketingowej, personalnej. Wysiłek wszystkich pracowników firmy skierowany jest na zapewnienie satysfakcji Klientów. Celem naszej firmy jest stworzenie najlepszej sieci supermarketów w Polsce.
1. Dział Zakupu
Dział Zakupu zajmuje się zarządzaniem asortymentem, ceną detaliczną oraz ustala promocje. Negocjuje warunki handlowe. Zarządza centralną kartoteką towarową.
2. Dział Sprzedaży i Marketingu
Dział Marketingu Stokrotki odpowiada za planowanie i wdrażanie strategii marketingowej spółki i należących do niej sieci supermarketów Stokrotka oraz supermarketów delikatesowych Delima.
Zespół odpowiedzialny za marketing działa w oparciu o tworzone przez siebie systemy identyfikacji wizualnej danych marek.
Podstawowe zadania działu to m.in.: wdrażanie zasad ww. systemów w supermarketach (tj. projektuje wizualizacje nowych lokalizacji, przygotowuje marketingowo sklepy do otwarcia), wydawanie gazetki reklamowej kierującej bieżącą ofertę promocyjną do Klientów sieci, organizowanie akcji promocyjnych (np. eventy promujące poszczególne supermarkety), degustacji, pokazów w ujęciu lokalnym oraz ogólnopolskim (np. loterie, programy lojalnościowe), budowa, administrowanie i rozwój stron internetowych.
3. Dział Zarządzania Wiedzą i Szkoleń Wewnętrznych
Cały nasz zespół zajmuje się projektowaniem, planowaniem i prowadzeniem szkoleń. Są to szkolenia z Obsługi Klienta, Technik Komunikacji z Klientem, Asertywności itp., a także szkolenia o tematyce ściśle związanej z funkcjonowaniem sieci naszych sklepów.
Praca w Dziale Zarządzania Wiedzą i Szkoleń Wewnętrznych to ciągły rozwój, nabywanie nowych umiejętności i zdobywanie bezcennego doświadczenia, ale przede wszystkim to praca z ludźmi. Podczas prowadzonych szkoleń często nawiązujemy nowe przyjaźnie i znajomości.
Niesamowite jest to, że pomimo powtarzającej się tematyki szkoleń, każde wygląda inaczej. To uczestnicy nadają tym spotkaniom prawdziwy wyraz i charakter.
4. Dział Wsparcia Procesów Biznesowych i Logistyki
Dział Wsparcia Procesów Biznesowych i Logistyki tworzy i wdraża projekty, których rezultatem są nowe funkcjonalności w naszym systemie informatycznym. Pracownicy działu są pośrednikami/tłumaczami pomiędzy biznesowymi użytkownikami systemu i programistami. Współpracujemy z pracownikami innych działów (handlowy, operacyjny itp.); zbieramy od nich oczekiwania, wymagania, potrzeby. Na tej podstawie tworzymy projekty nowych opcji/funkcjonalności w systemie. Projekt konsultujemy i uzgadniamy z programistami ze spółki Emperia Info. Uzgodniony i zatwierdzony projekt przekazujemy do działu programowania. Nowe opcje przygotowane przez programistów testujemy oraz wdrażamy do użytkowania. Tworzymy dokumentację dla użytkowników.
Poza projektami związanymi z systemem informatycznym uczestniczymy również w innych projektach typu przejęcia lub połączenia różnych spółek.
5. Dział Audytu Operacyjnego
Dział Audytu Operacyjnego jest jednostką, której celem jest usprawnienie operacyjne organizacji i wniesienie do niej wartości dodanej. Audyt wewnętrzny pomaga organizacji w osiąganiu jej celów poprzez systematyczne i metodologiczne podejście do oceny i doskonalenia skuteczności procesów zarządzania ryzykiem, kontroli i zarządzania organizacją.
Działalność audytu jest skoncentrowana na obszarach, w których występują najbardziej istotne ryzyka dla organizacji. Ma za zadanie ocenę efektywności procesów zarządzania, w tym zarządzania ryzykiem.
Zadania Audytu Operacyjnego w naszej firmie: kontrola sklepów z zakresu działalności operacyjnej i ryzyk z nią związanych, standaryzacja działalności operacyjnej sklepów, dostarczanie informacji Kadrze Zarządzającej w sklepie i regionie, raportowanie nieprawidłowości w działalności operacyjnej, podpowiadanie usprawnień, ulepszeń w pracy sklepu, pomoc Kadrze Zarządzającej w sklepie i regionie w podejmowaniu decyzji operacyjnych, nadzór nad badaniami „Tajemniczego Klienta” w sklepach, wyrywkowa kontrola dostaw z Centrów Dystrybucji do sklepów.
6. Dział Wsparcia Operacyjnego i Otwarć
Obszar działalności działu obejmuje m.in.: organizacja przetargów, negocjacje cen materiałów operacyjnych i kosztowych oraz usług związanych z działalnością operacyjną supermarketów, składanie zamówień i wyposażenie sklepów w ww. materiały i usługi; zapewnienie sprawnej komunikacji pomiędzy naszymi sklepami a centralą firmy, inwentaryzacja środków trwałych i materiałów kosztowych, ustalanie harmonogramu otwarć nowych lokalizacji.
7. Dział Personalny
W skład Działu Personalnego wchodzą m.in.:
Dział Rekrutacji,
Dział Szkoleń i Rozwoju,
Dział Kadr i Płac,
Dział BHP.
W Dziale Personalnym realizowane są programy rozwojowe i projekty szkoleniowe. Dział Personalny wdraża systemy do zarządzania zasobami ludzkimi. Dział ten koordynuje systemy motywacyjne dla Pracowników. Organizowane są spotkania i imprezy integracyjne. Pod opieką Działu Personalnego jest polityka CSR - firmy odpowiedzialnej społecznie.